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				<div class="et_pb_text_inner"><h1><span style="color: #5c554e;"><strong>Termos e Condições</strong></span></h1>
<p><span style="color: #5c554e;"> </span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">O site </span><b>mercadodocolchao.pt</b><span style="font-weight: 400;"> pertence à empresa Compra e Dorme, Lda, com sede na Rua 25 de Abril, nº 383 Centro Empresarial 3CE, 4520-115 Santa Maria da Feira, Portugal, com o NIPC PT515541923, e tem como objetivo a comercialização de todos os produtos que precisa para ter um sono tranquilo. Desde colchões a almofadas e edredões.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se a todos os visitantes do site </span><b>mercadodocolchao.pt</b><span style="font-weight: 400;">, bem como a quaisquer transações comerciais através desta loja virtual.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">A navegação no site e a compra de qualquer produto em </span><b>mercadodocolchao.pt</b><span style="font-weight: 400;"> implica a aceitação de todos os pontos seguintes.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">A empresa Compra e Dorme, Lda reserva-se o direito de alterar estas condições sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site </span><a href="https://mercadodocolchao.pt"><b>mercadodocolchao.pt</b></a><span style="font-weight: 400;">.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span></p>
<h3><span style="font-weight: 400;">Proteção de Dados Pessoais</span></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">No </span><b>mercadodocolchao.pt</b><span style="font-weight: 400;"> garantimos a total confidencialidade de todos os dados fornecidos. O seu armazenamento tem em vista única e exclusivamente facilitar a experiência do cliente no site </span><b>mercadodocolchao.pt</b><span style="font-weight: 400;">, podendo fornecer uma experiência mais personalizada de compra e comunicação.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">A qualquer momento pode realizar o cancelamento da sua conta ou alterar os seus dados pessoais e preferências de comunicação.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span></p>
<h3><span style="font-weight: 400;">Formas de Pagamento</span></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">O </span><b>mercadodocolchao.pt</b><span style="font-weight: 400;"> disponibiliza a realização do pagamento via Cartão de Multibanco, Paypal e Transferência Bancária.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Será igualmente aceite o pagamento através de referência Multibanco fornecida para o efeito. A referência tem validade de 3 dias.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span></p>
<h3><span style="font-weight: 400;">Preço de venda dos produtos</span></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">O preço de venda de cada Produto é determinado pelo </span><b>mercadodocolchao.pt</b><span style="font-weight: 400;"> e pode ser livremente alterado em qualquer momento; as alterações no preço de venda do Produto não afetam a encomenda cuja receção e aceitação já tenha sido confirmada ao Cliente.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">O preço de venda dos Produtos indicado em </span><b>mercadodocolchao.pt</b><span style="font-weight: 400;"> inclui IVA à taxa legal aplicável.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Ao preço de venda indicado acrescem, apenas para as regiões autónomas, as despesas de entrega do Produto. Estas despesas têm o valor de 35€ por unidade.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Os preços de venda dos Produtos são os apresentados, salvo se tiver ocorrido um erro na sua indicação detectado pelo </span><b>mercadodocolchao.pt </b><span style="font-weight: 400;">até à entrega daqueles ao Cliente.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Neste caso, o Cliente é imediatamente contactado através de email enviado para o endereço de correio eletrónico por si disponibilizado.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">O Cliente pode optar por manter a sua encomenda ao preço correto ou cancelar a mesma.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span></p>
<h3><span style="font-weight: 400;">Envios Gratuitos</span></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">O envio gratuito é válido para todas as encomendas realizadas no </span><b>mercadodocolchao.pt</b><span style="font-weight: 400;"> com morada de envio em Portugal continental</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Para encomendas com morada de envio nas Regiões Autónomas acresce um valor de 35€ por unidade.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">O valor da encomenda refere-se exclusivamente à soma do custo final dos produtos, qualquer valor de desconto é deduzido no momento da compra e já inclui o acréscimo de custos de transporte.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span></p>
<h3><span style="font-weight: 400;">Prazos de Entrega</span></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">Caso não exista nenhum impedimento de stocks, todas as encomendas realizadas em </span><b>mercadodocolchao.pt</b><span style="font-weight: 400;"> são processadas logisticamente num prazo máximo de 3 dias úteis.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Este prazo pode ser alterado, caso não exista disponibilidade momentânea de um ou mais produtos da encomenda. </span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Se algum dos produtos estiver indisponível, o cliente será contactado e informado do prazo previsto para a reposição de stock.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Caso não pretenda aguardar a reposição do produto em falta, poderá escolher um produto substituto ou anular o pedido do mesmo.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">No caso de substituição do pedido deverá ser efetuado um acerto de valores.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Se pretender anular esse(s) produto(s), a restante encomenda será enviada de imediato e o valor do(s) produto(s) anulado(s) devolvido ao cliente.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">O tempo de entrega varia de acordo com o destino e o tempo de manuseamento nas transportadoras.</span></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Envios para Portugal continental: 2 a 3 dias úteis</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Madeira e Açores: Entre 2 e 15 dias úteis, dependendo do serviço de transporte escolhido (avião ou barco)</span></li>
</ul>
<p><span style="font-weight: 400;">Este tempo de entrega pode variar de acordo com períodos excepcionais de maior fluxo, como períodos de férias ou época de natal.</span></p>
<p><b>COVID-19:</b><span style="font-weight: 400;"> Devido à situação atual e possíveis restrições, o período de entrega pode ser alargado.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span></p>
<h3><span style="font-weight: 400;">Horário de Entrega</span></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">No caso de não estar ninguém na morada para receber a mercadoria será deixado um aviso na caixa de correio a solicitar o contacto para agendamento de uma nova entrega.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span></p>
<h3><span style="font-weight: 400;">Rastreamento / Tracking</span></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">Assim que finalizar a sua encomenda e a mesma for processada é lhe enviado por e-mail, o código de rastreamento associado.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span></p>
<h3><span style="font-weight: 400;">Política de Troca e Devolução</span></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">No </span><b>mercadodocolchao.pt</b><span style="font-weight: 400;"> o nosso objetivo é cuidar de si e do seu descanso, é importante a sua total satisfação.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">O processo de compra é fácil e de total transparência. Mas caso não fique satisfeito, o prazo para efetuar a troca ou devolução de produtos, é de 14 dias após a data de receção da encomenda.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Para realizar a devolução ou troca basta:</span></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente por e-mail em: </span><a href="mailto:info@mercadodocolchao.pt"><span style="font-weight: 400;">info@mercadodocolchao.pt</span></a></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Mencionar o Nº de encomenda associado;</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Indicar o(s) produto(s) que deseja devolver e/ou trocar.</span></li>
</ul>
<p><span style="font-weight: 400;">Assim que realizar o envio do pedido de troca e/ou de devolução irá receber um e-mail, no prazo máximo de 10 dias, a confirmar a receção do seu pedido e a relembrar todos os dados para a devolução do(s) produto(s).</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">É importante que: </span></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Aguarde pelo nosso contacto por email, com os dados da devolução</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Para que seja possível efetuar a devolução e/ou troca, os produtos devem estar conservados e nas mesmas condições de receção.</span></li>
</ul>
<h3> </h3>
<h3><span style="font-weight: 400;">Regras para Devoluções</span></h3>
<p><span style="font-weight: 400;">Para que a devolução e/ou troca seja aceite é essencial que respeite as seguintes regras:</span></p>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">O produto tem que estar lacrado, na sua embalagem original;</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Se a caixa do produto não tiver lacre, deve manter intacto o lacre do produto, ou qualquer outra proteção de uso;</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Deverá garantir que juntamente com o produto seguem todos os componentes anexos: amostras, brindes, instruções, entre outros, respeitando as condições originais de envio;</span></li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1"><span style="font-weight: 400;">Preserve a nota fiscal, tendo em atenção que uma cópia da mesma tem que acompanhar a devolução do produto.</span></li>
</ul>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Após a confirmação do pedido, o prazo máximo para o envio de o(s) produto(s) para o nosso endereço, juntamente com a cópia da nota fiscal é de 7 dias úteis.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">Caso os pontos acima mencionados sejam respeitados, o valor da encomenda será devolvido no prazo máximo de 30 dias.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;">No caso de trocas de produtos o custo de envio do(s) produto(s) substituto(s) é da responsabilidade do cliente.</span></p>
<p><span style="font-weight: 400;"> </span></p>
<h3><span style="font-weight: 400;"> </span></h3>
<h5><b>O mercadodocolchao.pt reserva-se o direito de alterar em qualquer momento os preços, mas ao cliente será sempre garantido o preço indicado e em vigor no momento em que efectuar a sua encomenda.</b></h5>
<h5><b>Reserva-se ainda ao direito de anular alguma encomenda (mesmo se estiver paga e confirmada) se for identificado algum produto com preço  incorreto e/ou manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (tendo sido por  erro manual ou informático).</b></h5>
<h5><b>Todas as campanhas e promoções são limitadas ao stock existente e não acumuláveis.</b></h5>
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